Bienvenue sur la communauté des Experts Retraite

La communauté des Experts Retraite

La référence pour toutes vos questions retraite

Plus de 67000 questions posées. Réponse gratuite sous 48h.

Question en attente de réponse

Délai de traitement demande de pension de réversion

Bonjour,
J'ai adressé au CICAS ESVRES fin Mars un mois dossier complet de demande de pension de réversion concernant mon ex-épouse, décédée le 27/04/2019. Depuis, je n'ai aucun retour, il n'y a aucun moyen de joindre le CICAS ESVRES (mail ou tél.), ce que je trouve quand même incroyable...
Pouvez vous m'indiquer quel est le déai moyen de traitement de ce type de dossier par le CICAS ?
Merci d'avance
Ph. ***

  • Imprimer
  • Partager

Réponses

Bonjour Philippe,

Votre dossier Agirc-Arrco a probablement été reçu mais n’a vraisemblablement pas encore pu être numérisé dans les bases.

En effet, en conséquence des directives gouvernementales pour protéger la population et éviter toute propagation du coronavirus, la numérisation des documents n’est aujourd’hui pas optimale.

Vous pouvez suivre l’avancement de votre dossier dans votre espace personnel sécurisé sur http://www.agirc-arrco.fr ou contacter le réseau d’accueil Cicas au 0820 200 189 (0,09€/min + prix appel), de 8h30 à 12h.

Bonne journée,

Aurélie, Expert Retraite

x

Formulaire Étape 2/2

Merci, votre question a bien été transmise aux Experts Retraite !
Vous serez notifié(e) par email dès qu’un expert aura répondu à votre question.
🎉