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Calcul et traitement demande de retraite complemrntaire definitive

Bonjour
Je suis à la retraite definitive depuis le 1 janvier 2020 auparavant j etais en retraite progressive depuis le 1 août 2019 avec un versement de 20% du montant de ma future retraite complementaire qui a été calculé et validé
J ai envoyé tous les documents demandés par Malakoff humanis le 24 janvier 2020 pour compléter le dossier de retraite definitive
J ai appelé Malakoff le 14 février 2020 pour savoir s ils avaient reçu mon dossier et il était en numérisation
J'ai rappelé tous les mois pour voir l'avancement et on me répond que le dossier est en cour
A la date d aujourd hui J'ai toujours le versement de 20% du montant qui a déjà été calculé
je ne comprends pas leur démarche car le calcul est déjà fait tous les documents sont numérisés et valides il suffit de verser le 100% et le dossier est réglé
quand je regarde sur mon compte de la cicas il est notifié dossier clôturé
Depart a la retraite le 1 août 2019
J ai peur qu il y ai une confusion entre mon départ de retaite progressive et ma demande de retraite definitive
Pour le régime général je n ai eu aucun problème
Je ne sais pas comment faire car le conseiller Malakoff humanis n a aucun pouvoir il ne donne aucune explication juste dossier complet et en cour
J ai l impression que ça tourne en boucle entre le dossier de retraite définitive et l'ancien dossier de retraite progressive definitive qui c est terminé le 31 décembre 2019
Pouvez vous me donner un conseil pour connaitre l avancement du dossier
De plus mon epouse est dans le même cas que moi mais pas avec la même caisse de retraite complementaire
Merci de votre reponse
Cordialement

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Robert
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Robert, Expert Retraite

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