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Question en attente de réponse

décés de mon papa, comment vous contacter

Bonjour, mon papa est décédé le 3 mai.Depuis j'essaye désespérement de vous contacter par tous les moyens. Le 0820 ne répond pas... Je suis allée physiquement dans une agence de ma région.... et je ne trouve pas le moyen de vous envoyer l'acte de décés de mon papa . A quel adresse puis-je le faire. je voudrais faire la demande de retraite de réversion pour ma maman. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît et puis-je avoir un rdv et être contacter par un conseiller ? Un grand merci d'avance.

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christophe
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Bonjour Nathalie,

Au nom de l'équipe des Experts Retraite, je vous présente mes sincères condoléances pour le décès de votre papa survenu le 3 mai dernier.

Je vous conseille, sans vous déplacer, de transmettre un acte de décès à l'une des caisses de retraites de base ou complémentaire qui lui versaient ses pensions. Celle-ci transmettra alors l'information aux autres organismes gestionnaires de son dossier.

Ainsi, pour le régime de base de la Sécurité sociale, je vous invite à prendre directement contact avec un conseiller de la CARSAT d'interlocution du lieu de résidence de votre père, dont vous pouvez retrouver les coordonnées en appelant le 3960 (0,06 €/mn + prix d'appel) ou en vous connectant sur http://www.lassuranceretraite.fr
Je vous suggère également de faire la demande d'un dossier de pension de réversion pour votre mère, dès lors que celle-ci remplit les conditions ci-après décrites : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/sites/pub/...

Concernant la retraite complémentaire Agirc-Arrco, je vous conseille de contacter la caisse de retraite complémentaire de votre père, dans l'hypothèse où celui-ci était retraité et dont vous pouvez retrouver les coordonnées en suivant ce lien : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/dopli
Dans l'éventualité où votre papa était encore salarié, au moment de son décès, alors, la demande de pension de réversion sera effectivement à formuler auprès des services du réseau d'accueil Cicas au 0820 200 189 (0,09 €/mn + prix d'un appel), mais uniquement dans ce cas précis.
Le dossier de pension de réversion sera à retirer auprès de l'un ou de l'autre de ces organismes selon la situation de votre père au moment de son décès (salarié ou retraité). Les conditions d'obtention de la pension de réversion Agirc-Arrco sont décrites dans cette brochure : Réversion (http://fr.calameo.com/read/002711729b88fa08153b4)

Votre mère peut également utiliser le service en ligne, dédié à cet effet, via son espace personnel qu'elle peut créer depuis le site http://www.agirc-arrco.fr afin d'y déposer une demande de pension de réversion, au titre de la retraite complémentaire.

Pour la création de son compte, il lui faut tout d'abord renseigner son nom, prénom, date de naissance, numéro de sécurité sociale via le lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/create

Après avoir suivi la procédure de création et activer le compte, un mot de passe provisoire est adressé par courriel. N'étant valable que 24 h, il est impératif de le modifier, sous ce délai.

Votre maman pourrait ensuite accéder à l'ensemble des services mis à sa disposition.

Bon courage et bonne journée,

Christophe, Expert Retraite

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