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Question en attente de réponse

La réponse à ma première question s.v.p.

Bonjour M. Robert,
Merci pour votre réponse sur ma deuxième question que j’ai posé le 19/5/2020. Pour faire ce que vous m’avais conseillé (de vérifier ma situation personnelle auprès des services de l’Assurance retraite au 3960, qui est très difficile de joindre) je devrais préalablement savoir la réponse sur ma première question que j’ai posé le 18/5/2020. Je suis le cousin de Sinisa (invalide de 2em catégorie qui a des difficultés à utiliser informatique) et j’essaye de l’aider et de l’informer sur la meilleur façon pour lui de sauvegarder ses intérêts. En effet il ne savait même pas (son fils l’a informé en Mars 2020) que il devait pouvoir bénéficier d’une pension de réversion suite au décès du 2/5/2019 de son ex-conjoins. À cause de confinement il a été assez isolé et incapable de se renseigner efficacement tout seul.
Dans son espace personnelle sur votre site web, devant sa première question, qui est toujours visible, c’est indiquer : Cette question est en cours de modération. Elle sera visible dès validation par l'administrateur.
Compte tenu que sur le cite est indiqué que on a la réponse à nos questions en 48h, (délai est donc dépassé) et que nous avons eu la réponse sur la deuxième question posé portant le jour après, que le 19/20/2020, nous somme étonnés de n’avoir encore rien reçu sur la première. Ce qui est bizarre qu’après avoir poser notre deuxième question Sinisa a reçu un e-mail « Votre question "Les salaires annuelles" vient d'être publiée. Vous recevrez un mail dès qu'un Expert répondra à cette question. », suivi plus tard de votre réponse, mais en ce qui concerne la première question il n’a toujours pas reçu aucun e-mail (ni réponse).
Nous vous remercions d'avance pour votre réponse ou au moins pour une explication.

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