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Question en attente de réponse

Quelle caisse est compétente dpeuis l'Allemagne?

Bonjour,

je suis à la retraite depuis le 1 avril 2020 et je n’ai pas toujours pas pu faire avancer mon dossier auprès de votre organisme pour des raisons techniques : pas moyen de vous contacter par téléphone et mes différentes tentatives d’inscription sur votre site France connect n’aboutissent pas. Je viens à nouveau d’essayer avec le nouveau mot de passe reçu et cela ne marche toujours pas. Je ne sais plus du tout quoi faire !

Cela devient maintenant urgent et je souhaiterais avoir rapidement un contact avec un ou une conseiller/ère. Voici mes différentes coordonnées :

François M****
H****Str. 16
D – 4**** R***
Tel. 004****
Mobile: 004****
Email: francois***@gmail.com

En espérant un retour rapide de votre part,

Sincères salutations
François Marfaing

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Réponses

Bonjour François,

Les Experts Retraite ne gèrent pas les dossiers de retraite et n'ont pas accès aux données des internautes.

Résidant en Allemagne, pour déposer votre demande de retraite, vous devez contacter l’organisme de retraite DEUTSCHE RENTENVERSICHERUNG .
Le dossier ainsi constitué sera alors transmis au régime de retraite de base français qui informera à son tour le régime de retraite complémentaire Agirc-Arrco.

Par ailleurs, en cas de difficultés pour accéder à votre espace personnel, je vous conseille de prendre contact avec le support technique via le lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/help/M41

A toutes fins utiles, je vous invite à consulter le lien suivant :
https://www.agirc-arrco.fr/particuliers/demander-retraite...

Bonne journée,

Thuy, Expert Retraite

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Formulaire Étape 2/2

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