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Question en attente de réponse

Anomalie sur relevé retraite complémentaire 2009

En consultant mon relevé Argic/arco, je n'ai pas mes points de l'année 2009 renseigné alors que mes trimestres sont vien cotisés et validés sur mon relevé assurance retraite. Quel est le process à suivre svp ? Dois-je envoyer des photocopies de mes bulletins de salaires 2009 et où et à qui ? Et combien de temps va prendre la modification . Merci de votre réponse. Je tiens à préciser que mon employeur m'a confirmé qu'il avait bien renseigné les 2 organismes

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Réponses

Bonjour Sylvie,

Les points de retraite complémentaire Agirc-Arrco sont, en principe, inscrits au compte du salarié, au cours de l'année qui suit la réception et l'exploitation des données individuelles, déclarées par les employeurs.

Dans votre situation, compte tenu que votre situation professionnelle pour l'année 2009 a bien été prise en compte par le régime général de la Sécurité sociale, il semblerait qu'une difficulté technique empêche la remontée de vos points dans votre relevé de situation individuelle.

Dans ces conditions, je vous conseille dans un premier temps de signaler cette situation directement aux services de votre caisse de retraite complémentaire d'interlocution, dont vous pouvez retrouver les coordonnées en haut à gauche du feuillet relatif au régime Agirc-Arrco sur votre relevé de carrière ou en suivant ce lien : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/dopli

Vous pourrez ensuite, sur demande de cet organisme, adresser les justificatifs qui vous seraient éventuellement nécessaires à l'actualisation de votre relevé de situation individuelle.

Bonne journée,

Christophe, Expert Retraite

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