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Dossier retraite toujours à l'étude!

Bonjour,
Je suis à la retraite depuis le 01/03/2020. Pour la demande de ma pension AGIRC ARRCO en versement unique, j'avais respecté les 6 mois de délais. A trois reprises, on me demande des justificatifs (copie livret famille, fiche d'imposition et accord malus) que j'ai fournis bien sur. J'ai téléphoné, j'ai envoyé des mails sans résultats. Dans mon espace, mon dossier apparait toujours à l'étude pour le calcul de la pension. Je ne sais pas quoi faire. Comment faire pour avoir un interlocuteur responsable et capable de résoudre mon problème? les outils de contacts: téléphone surtaxé et adresse mail que j'ai utilisé n'aboutissent à rien si ce n'est de me redemander les mêmes documents. y'a t-il un recour pour contraindre ce régime à me verser ce qu'il me doit?
Je vous remercie.
Cordialement.

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Aline
Aline

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Aline, Expert Retraite

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