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Comment acceder a son compte personnel a partir de l'etranger?

Bonjour. Je desirerai acceder a mon compte personnel a partir de l'etranger. Pour acceder a mes donnees personnelles du site Agirc.Arrco je dois me connecter sur France connect. J'habite a l'etranger depuis pres de 30 ans et il m'est impossible de creer un compte sur aucun des sites de France connect. J'ai essaye a partir du de l'espace client Klesia.fr mais des que je valide mes donnees personnelles j'ai un message 'Erreur technique. Veuillez réessayer ultérieurement' et cela depuis 6 jours.Je ne peux pas vous contacter par telephone...Pourriez vous m'indiquer comment me connecter. Je vous remercie. Bien cordialement JoL

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Réponses

Bonjour Joëlle,

Vous pouvez accéder à votre compte retraite personnel via un accès classique, sans passer par Franceconnect comme indiqué dans ce lien : ICI

En effet, l'accès par Franceconnect est réservé aux seules personnes résidant en France et disposant d'une identité numérique ou un identifiant et mot de passe préalablement fournis par les organismes partenaires français.

En revanche, l'espace personnel du site Klesia semble rencontrer actuellement des perturbations. C'est probablement pour cette raison que vous n'arrivez pas à vous connecter.

Sur cette page, vous trouverez de plus amples informations et les coordonnées pour contacter Klesia par mail : https://www.klesia.fr/formulaire-de-contact-particulier

Bonne journée,

Mamy, Expert Retraite

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