Bonjour Joëlle,
Vous pouvez accéder à votre compte retraite personnel via un accès classique, sans passer par Franceconnect comme indiqué dans ce lien : ICI
En effet, l'accès par Franceconnect est réservé aux seules personnes résidant en France et disposant d'une identité numérique ou un identifiant et mot de passe préalablement fournis par les organismes partenaires français.
En revanche, l'espace personnel du site Klesia semble rencontrer actuellement des perturbations. C'est probablement pour cette raison que vous n'arrivez pas à vous connecter.
Sur cette page, vous trouverez de plus amples informations et les coordonnées pour contacter Klesia par mail : https://www.klesia.fr/formulaire-de-contact-particulier
Bonne journée,
Mamy, Expert Retraite
