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Question en attente de réponse

Documents non retournés

Bonjour
Le centre de traitement m’a demandé un complément d’information que j’ai adressé par courrier le 22/09 aujourd’hui je reçois de nouveaux la même relance dois-je de nouveau renvoyer les documents en recommandé
Est-il possible d’adresser ses documents par e-mail si oui comment procéder
Je vous remercie de votre retour
Bdanion réf dossier 6**********
Bonne journée

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Réponses

Bonjour Brigitte,

Il est probable que les documents que vous avez adressés n'ont pas encore pu être scannés rendant la lettre de relance, émise automatiquement, inutile.

Cela étant, les Experts retraite n'ayant pas accès aux données personnelles et suivi des dossiers des internautes, je ne suis pas en mesure de vous indiquer si les pièces, que vous avez envoyées et qui vous sont de nouveau réclamées, ont été ou non intégrées.

Je vous conseille donc de prendre contact avec un conseiller du réseau Cicas au 0820 200 189 (0,09 €/mn depuis un poste fixe). Celui-ci pourra vous renseigner sur le niveau d'avancement de votre dossier et vous confirmer que les documents ont bien été réceptionnés.

En l'attente, il n'y a pas lieu de renvoyer les pièces demandées.

Bonne journée,

Aline, Expert Retraite

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