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Question en attente de réponse

retraite complémentaire transmission de pièces

J'ai ma retraite progressive en 01/2021 . Agirc-Arrco me demande des pièces à transmettre par Internet. Cela fait la quatrième fois qu'il est indiqué : "Carte ou attestation vitale_(l attestation et non la carte, svp) " A TRANSMETTRE"
Je le transmets . Il est indiqué : "TRANSMIS" . 3 jours après , je reçois un mail : "Nous avons bien reçu la / les pièce(s) justificative(s) transmise(s) ce jour. Elle(s) sera /
seront traitée(s) dans les meilleurs délais par nos services.
A tout moment, vous pouvez suivre l'avancement du traitement de votre dossier sur :
• votre espace personnel Agirc-Arrco : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/ "
Je vais sur mon espace personnel et je vois : " "Carte ou attestation vitale_(l attestation et non la carte, svp) " A TRANSMETTRE" . J'ai reçu un courrier papier me demandant " "Carte ou attestation vitale_(l attestation et non la carte, svp) " A TRANSMETTRE" ....
De qui se moque-t-on ?
Par ailleurs, j'ai on décompte de points en 2018 . pourquoi Agirc-Arrco n'a pas le décompte de points 2019 comment le régime général qui, lui, a le décompte de 2019 ? pourquoi y-a-t-il une année de retard ?

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Réponses

Bonjour Pascal,

Comme vous le savez déjà, les Experts Retraite n'ont pas accès aux dossiers des internautes.
Je ne sais donc pas pour quelles raisons, alors que vous avez reçu un accusé réception de votre caisse de retraite complémentaire Agirc-Arrco à la suite de la transmission de votre justificatif, le même document vous est de nouveau demandé par courrier.
Je vous conseille de joindre le réseau Cicas, en charge de la constitution des dossiers de demande de retraite, au 0820 200 189 (0,09 €/mn + prix d'un appel). Il pourra vous éclairer sur ce point.

Par ailleurs, les points de retraite complémentaire sont inscrits au compte du salarié au cours de l'année qui suit la période d'emploi, après que la caisse ait reçu et exploité les données individuelles déclarées par les employeurs.
En raison de la crise sanitaire, les délais de traitement des données ont été plus longs qu'à l'accoutumé.
L'intégration de vos points Agirc-Arrco pour 2019 devrait donc intervenir prochainement, pour le calcul de votre retraite progressive.

Bonne journée,

Virginie, Expert Retraite

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