Quelle rubrique, lien ou adresse mail pour envoyer des documents en pièces jointes?

Je vous ai déjà demandé un lien ou une adresse mail pour vous envoyer des justificatifs demandés lors de mon entretien retraite. Le conseiller m'a dit de les envoyer en pièces jointes pour aller plus vite mais j'ai oublié de demander à quelle adresse. Impossible de le rappeler, c'est lui qui m'a contacté après prise de rendez vous.
Vous m'avez répondu de télécharger des applis pour scanner les documents en question !? Puis vous indiquez une adresse postale. Cette réponse semble pour le moins hors sujet. Je suis information et je peux vous assurer que les fichiers sont en PDF parfaitement optimisés, même si l'ensemble est un peu lourd. Pour ce point je peux toujours faire un envoi en plusieurs mails.
Le seul problème, c'est l'objet de ma demande à quel lien ou adresse mail ?
Est­-ce confidentiel ou impossible? J'ai pris le temps de lire les questions/réponses similaires assez nombreuses et à chaque fois RIEN. Invariablement, seule une adresse postale est indiquée.