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Question en attente de réponse

Suivi dossier de retraite

Bonjour
J'ai reçu un courrier de relance de documents adressés en recommandé le 2 novembre. Je ne comprends pas votre demande. J'ai deux fois le dossier avec les mêmes documents.
Je vous serai reconnaissant de bien me préciser si je dois à nouveau vous renvoyer les mêmes documents
Cordialement
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Réponses

Bonjour Patrick,

Il est probable que les documents que vous avez adressés n'ont pas encore pu être scannés rendant les lettres de relance, émises automatiquement, inutiles.

Cela étant, les Experts retraite n'ayant pas accès aux données personnelles et suivi des dossiers des internautes, je ne suis pas en mesure de vous indiquer si les pièces, que vous avez envoyées et qui vous sont de nouveau réclamées, ont été ou non intégrées.

Je vous conseille donc de prendre contact avec un conseiller du réseau Cicas au 0820 200 189 (0,09 €/mn depuis un poste fixe). Celui-ci pourra vous renseigner sur le niveau d'avancement de votre dossier et vous confirmer que les documents ont bien été réceptionnés.

En l'attente, il n'y a pas lieu de renvoyer les pièces demandées.

Bonne journée,

Aline, Expert Retraite

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