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Disponibilité de l'attestation de paiement

Nom de l'auteur
jpsimoen
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Documents et attestations
Date
9 décembre 2020
il y a 3 mois
Consultations
consultée 99 fois
question
q

J'ai demandé une attestation de paiement de décembre 2020 sur le site Humanis et j'ai obtenu la réédition de celle de janvier 2020. J'ai laissé un message sur le site Humanis. Réponse = "Ce dysfonctionnement est géré par l'institution AGIRC ARRCO ... contactez les au numéro (PAYANT) 0820 ...". Je suis allé directement sur le site AGIRC-ARRCO où j'ai posé la même question. Réponse "Vous devez vous adresser au groupe de protection sociale qui verse votre retraite. Votre interlocuteur est donc Malakoff Humanis" J'aime bien le ping-pong mais pas dans le rôle de la balle. Qui pourra répondre à ma question ?

jpsimoen

jpsimoen

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Réponses

Virginie

Virginie

Niveau
4
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Nom de l'auteur
Virginie
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Paul,

Effectivement, un incident a été enregistré sur les décomptes de paiement des retraites Agirc-Arrco pour le mois de décembre. Lorsque vous téléchargiez le décompte de ce paiement, vous obteniez celui de janvier 2020.

La correction devait être apportée hier mercredi 9 décembre au soir.

Vous devriez donc pouvoir télécharger votre décompte pour ce mois-ci.

Bonne journée,

Virginie, Expert Retraite

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