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Question en attente de réponse

problème d'enregistrement de la carrière auprès de CICAS et AGIR ARRCO

bj - malgré mes 6 envois de dossiers avec les copies du bulletins de salaire, une liste des employeurs, j'ai pu constater que l'on me demandait des documents se trouvant dans les fichiers - donc j'ai choisi le CICAS un service d'AGIR ARRCO. C'était mon seul interlocuteur. J'ai donné copie des bulletins de salaires. CICAS m'a demandé 2,fois la même demande de documents. J'ai appelé et on me disait, ne vous inquiétez pas, c'est l'ordinateur. Si vous les envoyez, ce n'est plus la peine de le faire une 2ème fois. Donc à leur 3ème demande, je transmets des bulletins de salaire, y compris le dernier. J'ai faire affranchir par la mairie de ma ville. Le dossier est clôturer dans AGIR ARRCO, rien n'est plus lisible, j'ai demandé de voir s'il ne manquait pas des employeurs (je n'ai pas de réponse). Écœurée, la Mairie m'informe que 2 courriers sont revenus !... dont le dernier employeur ?!? - Alors comment voulez -vous que je peux encore avoir confiance. Je m'appuie sur ce bulletin de salaire - et je vais bientôt transmettre une lettre en AR, après un problème de rachat de points, la non-confiance, j'aimerais savoir si également on a compté ou non les enfants de mon mari (4) non pas confiance, j'aurais revoir la liste des employeurs comme cela a été déposé au CICAS ? Comment faire - impossible d'avoir des renseignements, c'est bien de faire l'accusé de réception des mails, mais il n'y a pas de suite !...

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Réponses

Bonjour Mireille,

Les Experts Retraite n'ont pas accès aux dossiers des internautes. Je ne peux donc pas consulter le suivi de votre dossier de retraite complémentaire déposé auprès du réseau d'accueil Cicas.

Ceci étant, effectivement si vous avez déjà envoyé les pièces justificatives demandées par le Cicas (bulletins de salaire notamment), je vous invite à ne pas tenir compte des courriers de relance, qui sont vraisemblablement dus à la numérisation tardive de vos 1ers envois.

S'agissant de votre question relative au rachat de points Agirc-Arrco, je vous invite à vous reporter à la réponse que vous a faite Nélia à ce sujet, vendredi 11 décembre dernier.

Bonne journée,

Virginie, Expert Retraite

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