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Question en attente de réponse

Problème lors de création de compte

Bonjour, j'a voulu créer un compte au nom de ma mère via l'assurance retraite connexion par France connect, mais chaque fois que je veux finaliser en enregistrant en bas de page je finis par aboutir sur un message d'erreur. Il est donc impossible d'avoir accès à sa retraite complémentaire ni par L'Agirc Arrco directement ni en passant via l'assurance retraite. Je me retrouve toujours sur cette première page qui ne s'enregistre pas. De plus l'organisme payeur de celle-ci (AG2R) me renvoie sur Agir Arrco pour avoir un accès à son compte. Comme il est impossible de communiquer par messagerie avec Agirc Arrco comment résoudre ce problème? Agric Arrco, Info retraite, AG2R beaucoup d'intervenants pour aucunes informations. Merci de me dire comment solutionner ma demande. Cordialement

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Réponses

Mamy
Mamy

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Bonjour Denise,

L'espace personnel du site internet http://www.agirc-arrco.fr n'était effectivement pas accessible hier.

Le dysfonctionnement est désormais résolu. Vous pouvez donc renouveler votre démarche.

Si toutefois les difficultés de connexion perdurent, je vous invite à contacter le support technique via le lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/help/M41

Bonne journée,

Mamy, Expert Retraite

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