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Question en attente de réponse

Comment demander sa retraite complémentaire agirc arrco depuis l'étranger (Suisse)?

Comment demander ma retraite complémentaire agirc arrco depuis la Suisse?:
La CSC (Suisse) ne transmet qu’à la CARSAT, pas à l’agirc-arrco (tel.de ce matin)
La CARSAT ne transmet pas à l’agirc-arrco (tel. de ce matin)
L’agirc-arrco sur sa brochure indique que la demande doit être faite par la CSC.

Merci

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Réponses

Re-bonjour Alexandre,

Résidant à l'étranger, vous ne pouvez effectivement pas vous connecter via France Connect.
Toutefois, il est toujours possible de se connecter par un accès classique sans passer par France Connect.

Pour cela, sur le site https://www.info-retraite.fr/portail-services/#/login#header, il suffit de suivre cette procédure :
• cliquer sur le lien " Vous n'avez pas de compte pour ces organismes ?" dans la vignette numéro 2, visible quand vous souhaitez vous connecter ;
• sélectionner "Je me connecte" dans le paragraphe "Vous ne pouvez pas créer un compte FranceConnect ", en bas de page.

Enfin, vous aurez à renseigner votre numéro de sécurité social et votre mot de passe pour accéder à votre espace personnel.

Dans l'éventualité où cette procédure ne fonctionnerait pas, je vous invite à prendre contact avec le support technique via le lien https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/help/M41

Par ailleurs, résidant en Suisse, votre demande de retraite française devra en effet être déposée à l'organisme de retraite de l'Etat de résidence, en l'occurrence :

Caisse suisse de compensation (CSC)
Av. Edmond-Vaucher 18
Case postale 3100
1211 Genève 2
Suisse
Tél : 00 41 58 461 91 11
http://www.zas.admin.ch

Le dossier ainsi constitué sera transmis au régime de retraite de base français (Carsat) qui, lui-même, l'adressera à l'Agirc-Arrco.

Bonne journée,

Thuy, Expert Retraite

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