pension retraite bloquée suite suspicion identité

Mesdames, Messieurs ,

Mon père est décédé en juin 2020.Nous avons fait la déclaration de décès auprès de tous les organismes publics
Ma mère a reçu sa première pension de retraite (cumulée avec la pension de son époux défunt). de décembre 2020 en Janvier 2021
Cependant pour janvier et février , elle n ' a reçu aucun versement , nous avons contacté la C.N.A.V, ils nous ont répondu qu ' il y a une suspicion d ' identité et que nous devons adresser un courrier indiquant qu' elle est bien vivante, accompagné d ' un extrait d ' acte de naissance et d ' une copie d ' identité, tout cela à adresser au C.N.A.V de Noisy Le Grand, afin de débloquer les versements en suspens
Cette demande d' informations de la part de notre caisse de retraite est elle justifiée et légale?
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Cordialement