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Question en attente de réponse

Documents envoyés en AR fin décembre et réclamés par 2 fois malgré mes 2 courriers pour le signaler

Je pars en retraite fin mars et mon dossier de complémentaire semble bloqué J’ai envoyé scrupuleusement les documents demandés et on me les réclame de nouveau malgré mon courrier justificatif Je ne sais plus comment procéder pour me faire comprendre

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Réponses

Bonjour Sophie,

Il est probable que les documents que vous avez adressés n'ont pas encore pu être numérisés rendant les lettres de relance, émises automatiquement, inutiles.

Cela étant, les Experts retraite n'ayant pas accès aux données personnelles et suivi des dossiers des internautes, je ne suis pas en mesure de vous indiquer si les pièces, que vous avez envoyées et qui vous sont de nouveau réclamées, ont été ou non intégrées.

Je vous conseille donc de prendre contact avec un conseiller du réseau Cicas au 0820 200 189 (0,09 €/mn depuis un poste fixe). Celui-ci pourra vous renseigner sur le niveau d'avancement de votre dossier et vous confirmer que les documents ont bien été réceptionnés.

En l'attente, il n'y a pas lieu de renvoyer les pièces demandées.

Bonne journée,

Catherine, Expert Retraite

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