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Question en attente de réponse

A qui s'adresser lorsque la retraite n'est toujours pas versée au bout de 5 mois

Bonjour. C'est une vraie misère et un parcours du combattant pour pouvoir toucher une malheureuse retraite complémentaire de Malakoff Humanis. Mon dossier a été considéré comme complet l'année dernière. Je suis dans mon 6ème mois de retraite dans quelques jours et je n'ai toujours rien touché de leur part. Après de multiples démarches téléphoniques et écrites, à leur service, à la direction des affaires réglementaires et juridiques de l'agirc arrco et au secrétaire d'état, rien ne peut les faire bouger. Tous sont d'accord pour me dire qu'ils vont faire bouger mon dossier. Ensuite on me dit qu'il y a un problème technique. Et puis cela recommence. Il s'agit pourtant que de moins de 150 euros par mois. Mais à la retraite, chaque euros compte. Je ne comprends pas ce système et toutes les garanties pourtant que Malakoff Humanis marque sur ses pages internet. C'est désolant de n'avoir personne qui prenne sincèrement les choses en main. C'est pour cela que je m'adresse à vous, si vous savez quel moyen me reste-t-il pour que mon dossier soit traité d'une manière définitive. Merci beaucoup pour votre aide. Bien cordialement

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Réponses

Bonjour Jean-Robert,

Les Experts Retraite n'ont pas accès aux dossiers de retraite des internautes.

Je ne suis donc pas en mesure de vous renseigner précisément sur le problème technique qui empêche la finalisation de votre dossier de retraite complémentaire.

Comme votre réclamation a déjà été prise en charge par un conseiller de la Fédération Agirc-Arrco, je vous recommande de le contacter pour faire le point sur votre situation.

Bonne journée,

Sandra, Expert Retraite

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