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Question en attente de réponse

demander ma retraite sans passer par Fraceconnect

SVP je veux passer ma demande de retraite en ligne mais en me connectant à mon espace personnel pour passer ma demande de retraite en ligne on me demande de passer par france connect alors que j'ai pas de compte sur france connect en plus j'habite à l'étranger comment faire sans passer par france connect
merci

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Réponses

Bonjour abdelmajid,

Résidant à l'étranger, vous ne pouvez effectivement pas vous connecter via France Connect.
Toutefois, il est toujours possible de se connecter par un accès classique sans passer par France Connect.

Pour cela, sur le site https://www.info-retraite.fr/portail-services/#/login#header, il suffit de suivre cette procédure :
• cliquer sur le lien " Vous n'avez pas de compte pour ces organismes ?" dans la vignette numéro 2, visible quand vous souhaitez vous connecter ;
• sélectionner "Je me connecte" dans le paragraphe "Vous ne pouvez pas créer un compte FranceConnect ", en bas de page.

Enfin, vous aurez à renseigner votre numéro de sécurité social et votre mot de passe pour accéder à votre espace personnel.

Dans l'éventualité où cette procédure ne fonctionnerait pas, je vous invite à prendre contact avec le support technique via le lien https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/help/M41

Bonne journée,

Aline, Expert Retraite

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