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Impossibilidade de criação de conta para acesso a documentos da reforma

Bom dia,
O meu nome é Manuel e sou reformado da França. As finanças portuguesas solicitaram-me os documentos prova dos pagamentos anuais referentes aos anos de 2017, 2018, 2019 e 2020. Não tenho acesso a esses documentos, uma vez que não me é possível criar uma conta na plataforma France connect porque o registo aparece como não válido. Já tentei de todas as maneiras conseguir aceder a uma conta, mesmo com a ajuda de pessoas que entendem de internet e não tenho dados suficientes que permitam a criação da dita conta para aceder aos meus dados pessoais.
Preciso urgentemente dessa documentação, sem a qual terei de pagar uma multa às finanças portuguesas.
Solicito urgentemente que procedam ao envio dos documentos referentes aos pagamentos da reforma dos anos de 2017 a 2020 assim como me dêem uma solução para poder aceder à plataforma para ter acesso aos meus documentos.
Obrigada

Manuel
Manuel

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Réponses

Aline
Aline

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Bonjour Manuel,

Vos attestations de paiement peuvent effectivement être téléchargés depuis vos espaces personnels sécurisés sur les sites des caisses des régimes de retraite de base et complémentaire, en suivant ces liens :

A défaut, vous pouvez directement prendre contact avec ces organismes :

• l'Assurance retraite, pour le régime de base, en vous connectant sur http://www.lassuranceretraite.fr, ou, à défaut, en demandant ce document au +33 9 71 10 39 60 (service gratuit + prix d'appel), depuis l'étranger (depuis un téléphone portable).

• votre caisse de retraite complémentaire Agirc-Arrco, dont vous trouverez les coordonnées via le lien http://www.retraite-repartition.fr/dopli/

Bonne journée,

Aline, Expert Retraite

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