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Question en attente de réponse

pension suspendue

mon grand-père est un retraité, qui a travaillé pendant des années en France. il reçoit une pension depuis des années maintenant, mais en janvier et février, il n'a reçu aucune pension. comment contacter la sécurité sociale pour demander une explication et la débloquer? Que devrais-je faire?

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Réponses

Bonjour Silvia,

Il peut y avoir plusieurs raisons pouvant expliquer la suspension du paiement de la retraite de votre grand-père : non-réception par sa caisse de retraite du certificat de vie notamment s'il réside à l'étranger, changement d'adresse ou de coordonnées bancaires non signalé, etc.

Pour savoir ce qu'il en est, je vous conseille d'interroger directement ses caisses de retraite :

  • pour le régime général de la Sécurité sociale : appeler au 3960 (service gratuit + prix d'appel) ou +33 9 71 10 39 60 (depuis l'étranger) ou sur http://www.lassuranceretraite.fr

Bonne journée,

Mamy, Expert Retraite

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