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Question en attente de réponse

délai de réforme

Bonjour, j'habite au Portugal et depuis décembre je n'ai pas reçu ma retraite. En février, j'ai posté la preuve de vie requise, mais jusqu'à présent, je n'ai pas reçu d'argent depuis décembre. Je voudrais savoir quel est le problème et ce que je peux faire pour y remédier, car la réforme me manque cruellement.

Compliments,
xxxxxxx

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Réponses

Bonjour Albino,

Si vous avez envoyé votre certificat de vie par courrier postal à l'adresse dédiée(*), le rétablissement du paiement de votre retraite interviendra automatiquement dès que la numérisation de ce document sera effectuée.

Celle-ci est un traitement supplémentaire auquel sont soumis toutes les preuves de vie ou de non remariage parvenues par voie postale.

C'est pourquoi il est préconisé d'envoyer ces enquêtes d'une manière dématérialisée depuis votre espace personnel comme cela est indiqué dans cette page internet :

https://www.info-retraite.fr/portail-info/sites/PortailInformationnel/home/actualites-1/votre-retraite-a-letranger-simpl.html

En tout état de cause, je vous invite à signaler l'absence de paiement de votre retraite à votre caisse de retraite Agirc-Arrco, dont les coordonnées figurent dans l'annuaire joint dans ce lien : https://www.agirc-arrco.fr/caisses-de-retraite/

Il se peut qu'elle vous communique un nouveau certificat de vie à remplir.

Bonne journée,

Mamy, Expert Retraite

(*) Centre de traitement retraite à l’étranger, CS 13 999 ESVRES, 37 321 TOURS Cedex 9 - FRANCE

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