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Question en attente de réponse

Qui gère les demande de retraite de réversion chez malakoff Humanis ? aucune reponse à ce jour!

une demande de réversion a été transmise à l'assurance retraite le 8 janvier 2021, celle ci vous a transmis ma demande, j'ai obtenu par l'assurance retraite un accord pour la partie CARSAT, mais rien de votre part, pourtant j'ai téléphoné à Malakoff humanis 5 fois , après avoir attendu de longue minutes avant que quelqu'un réponde!, à chaque appel j'ai expliqué la même chose la toute première fois la personne m'a dit qu'elle a bien ma demande mais qu'il fallait attendre qu'un gestionnaire s'occupe de mon dossier , celui ci devait soi disant m'appeler ou m'envoyer un mail et elle a précisé que je devait attendre 2 mois!!!!!!2 eme appel on me dit d'attendre le gestionnaire, 3eme appel toujours la même réponse ,4ème appel la personne au bout du fil me dit de patienter car elle ne retrouve pas mon dossier, elle me met en attente et me raccroche au nez et enfin 5éme appel, la personne me dit qu'elle ne retrouve pas ma demande et me promet de m'envoyer une nouvelle demande par courrier, ça fait 3 semaines que j'attends le courrier!!!!! j'ai donc pris l'initiative d'édité une nouvelle demande je les rempli et je l'ai envoyé le 23 Mars 2021, croyez vous qu'un jour un gestionnaire prendra la peine de s'occuper de ma demande ?

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