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Question en attente de réponse

Ma pension?

B*********Fatima
Sécurité sociale numéro :2*************.
A
Monsieur le directeur de agirc-arcco.
Salut.ma mère n'a pas reçu sa pension annuel début de janvier 2021 bien qu'elle envoyé l'attestation de vie et de non remariage,
Monsieur ma mère à besoin de sa pension surtout dans ces constances de covid19.
Veuillez agréer Monsieur mes sincères remerciements.

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Réponses

Bonjour Youssef,

En effet, les caisses de retraite sont tenues de vérifier périodiquement l'existence de leurs allocataires et, pour les réversions, qu'ils ne sont pas remariés. C'est pour cela qu'elles adressent régulièrement un certificat de vie ou de non remariage qui doit être renvoyé rempli.

En l'absence de retour de ce document, les caisses de retraite de base et complémentaire doivent suspendre le versement des droits.

Ceci étant, les Experts Retraite, qui répondent aux questions d'ordre général sur la retraite, ne gèrent pas les dossiers des retraités et n'ont pas accès aux données personnelles des internautes.

C'est la raison pour laquelle je conseille à votre mère de prendre rapidement contact avec sa caisse de retraite complémentaire, si elle ne la connait pas, elle retrouvera ses coordonnées via le lien : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/dopli, afin de faire vérifier si ses certificats de vie et de non remariage ont bien été réceptionnés et d'obtenir tous les éléments permettant la reprise de ces versements dans les meilleurs délais.

Bonne journée,

Aline, Expert Retraite

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