Bienvenue sur la communauté des Experts Retraite

La communauté des Experts Retraite

La référence pour toutes vos questions retraite

Plus de 67000 questions posées. Réponse gratuite sous 72h.

Question en attente de réponse

impossible de m'identifier sur www.campagne2021.ai.agirc-arrco.fr

impossible de m'identifier sur http://www.campagne2021.ai.agirc-arrco.fr car sur la page d'identification, après avoir renseigné mon identifiant et mon nom (en majuscule), j'obtiens l'affichage suivant :
"Votre session a expiré, veuillez vous reconnecter"
Merci de résoudre ce problème, pour vous transmettre mon avis d'imposition sur les revenus 2019 (déclaré en 2020).

  • Imprimer
  • Partager

Réponses

Mamy
Mamy

Mamy

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour Rose Marie,

Les Experts Retraite ne gèrent pas les dossiers de retraite des internautes et n'y ont donc pas accès. De ce fait, ils ne sont pas destinataires de votre justificatif.

Celui-ci doit être adressé d'une façon dématérialisée depuis le site internet mis en place par l’Agirc-Arrco accessible par le biais de ce lien https://www.campagne2021.ai.agirc-arrco.fr

Pour ce faire, vous devez saisir l’identifiant et le mot de passe provisoire qui vous ont été communiqués par courrier au préalable. Le bouton « connexion » ne devient accessible qu’après avoir renseigné ces deux informations.

Par ailleurs, à la suite d'un message d'erreur comme celui que vous avez reçu, il se pourrait que le navigateur internet que vous utilisez ne soit pas compatible avec ce service. Si tel est le cas, je vous conseille d'en changer et d'utiliser l'un des navigateurs suivants : Edge, Google Chrome, Firefox ou Safari si vous utilisez un appareil de la marque Apple.

Si toutefois les difficultés pour accéder à ce service persistent, vous pouvez envoyer votre avis d’imposition par courrier, auquel vous devez joindre le coupon-réponse accompagnant la lettre que vous avez reçue, à cette adresse :

TESSI (campagne Agirc-Arrco)
137 Rue du Fontenoy
59100 Roubaix

Bonne journée,

Mamy, Expert Retraite

x

Formulaire Étape 2/2

Merci, votre question a bien été transmise aux Experts Retraite !
Vous serez notifié(e) par email dès qu’un expert aura répondu à votre question.
🎉