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Question en attente de réponse

Délai pour obtenir le montant définitif de retraite complémentaire

Bonjour Madame, Monsieur,
Retraitée depuis le 31/12/2020, je n'ai reçu que des paiements provisoires, sachant qu'il m'avait effectivement été précisé lors de mes précédents appels, qu'il fallait 4 mois pour obtenir la mise à jour, ainsi que le montant définitif de ma retraite complémentaire.
Nous sommes le 17 mai, et la réponse de la conseillère contactée ce jour est la suivante : "cela peut aller jusqu'à 1 an 1/2, mais de toute façon nous remonterons au 1er janvier 2021 après calcul du montant définitif de votre retraite, et vous percevrez rétroactivement la manque à gagner, il faut patienter..."
Dois-je attendre des mois et des mois, ou puis-je espérer que mon dossier soit enfin traité ? sachant que celui-ci est complet, comme confirmé par cette conseillère.
Merci pour votre retour.
Meilleures salutations.

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Réponses

Robert
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Bonjour Laurence,

Effectivement, selon les particularités rencontrées, votre demande de retraite complémentaire peut nécessiter des délais d’instruction plus ou moins longs.

C’est la raison pour laquelle, pour éviter toute rupture de revenus au moment de l'ouverture de vos droits à retraite, votre caisse a effectué un paiement provisoire, dans l'attente de pouvoir procéder au règlement définitif de votre dossier.

Bien entendu, comme il vous l’a déjà été indiqué, le moment venu, vos droits seront recalculés et vous obtiendrez le rappel des sommes dues depuis la date de votre départ.

Cela étant, l’équipe des Experts Retraite n'ayant pas accès aux dossiers des internautes, je ne suis pas en mesure de vous apporter plus de précision sur le vôtre et sur la date à laquelle son étude sera définitivement terminée.

Bonne journée

Robert, Expert Retraite

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