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Question en attente de réponse

Dossier de retraite en cours depuis octobre 2020 mais comportant toujours des anomalies

Bonjour, J'ai déposé ma demande de retraite le 19/10/2020 sur le site inforetraite pour un départ le 01/04/2021 et j'ai reçu un accusé réception 23/10. Depuis, plus de nouvelles sinon une demande de RIB (déjà fourni). En me connectant dans mon espace personnel, je me suis aperçue de l'existence de 2 anomalies (dont je n'ai jamais été informée) que je ne peux pas corriger en ligne dans le menu déroulant du site. J'ai appelé donc le 3960 et j'ai fourni les justificatifs par courrier 13/04/2021. Je m'aperçois aujourd'hui que mon dossier est considéré comme "traité" par l'assurance retraite mais toujours en cours pour les complémentaires, mais surtout les anomalies subsistent !!! J'essaie de joindre le 3960 sans succès, l'AGIRC-ARRCO me demande de contacter Humanis car "ils n'ont pas la main sur mon dossier" ...
Je ne sais plus comment faire !!! Je percevais l'ASS jusqu'au 31/03/2021, je n'ai donc plus de revenus depuis 1 mois 1/2.
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Réponses

Catherine
Catherine

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Bonjour Maryline,

Ayant posé deux questions, je réponds à l'ensemble de vos demandes à la suite de votre second message.

A tout de suite !

Catherine, Expert Retraite

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