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Question en attente de réponse

dossier réclamé mais déjà envoyé le 11 mai 2021.

Bonjour j'ai envoyé mon dossier de demande de retraite agirc-arrco le 11 mai 2021 en recommandé avec avis de réception j'ai reçu cet avis me confirmant que vous aviez bien reçu mon dossier le 12 mai ,ors j'ai reçu un courrier la semaine dernière me réclamant mon dossier j'ai immédiatement envoyé la photocopie de l'avis de réception comme quoi mon dossier était bien arrivé chez vous .Depuis pas de nouvelles j'aimerai savoir si mon dossier a été retrouvé.
Mon No de dossier est le suivant:********
Merci pour votre réponse.
Bien cordialement .
Me ****** Martine née *******

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Réponses

Catherine
Catherine

Catherine

Niveau
4
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Bonjour Martine,

Vraisemblablement, les documents que vous avez adressés n'ont pas encore pu être numérisés, ce qui n’a pas permis d’interrompre le processus automatique d’envoi de lettres de relance.

Cela étant, les Experts retraite n'ayant pas accès aux données personnelles et au suivi des dossiers des internautes, je ne suis pas en mesure de vérifier si les documents, que vous avez envoyés et qui vous sont de nouveau réclamés, ont bien été réceptionnés.

Je vous suggère donc de prendre contact avec un conseiller du réseau Cicas au 0820 200 189 (0,09 €/mn depuis un poste fixe). Celui-ci pourra vous renseigner sur l'état d'avancement de votre dossier et vous confirmer si les documents ont bien été réceptionnés ou s’il y a lieu de les renvoyer.

Bonne journée,

Catherine, Expert Retraite

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