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Question en attente de réponse

je souhaite télécharger des documents demandés par courrier N de dossier PRC 594446926

BONJOUR, vous m avez envoyer par courrier un dossier ( pour la 2eme fois ), je voudrais vous le télécharger directement sur le site sur ma demande de ma retraite merci

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Réponses

Aurélie
Aurélie

Aurélie

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4
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points

Bonjour Joaquina,

Si vous avez un dossier de retraite en cours, vous pouvez effectivement adresser vos justificatifs depuis votre espace personnel.

Pour ce faire, vous devez créer un compte personnel, via FranceConnect, en sélectionnant un des organismes proposés (http://www.ameli.fr, http://www.impots.gouv.fr, ...).

L'identifiant et le mot de passe dépendront de l'organisme à partir duquel vous vous connecterez.

En l'absence de compte auprès de l'un des organismes agréés, il faut en créer un en suivant la procédure détaillée dans le lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/a/public/signup/a...

Après avoir suivi la procédure de création et activer votre compte, un mot de passe provisoire vous sera adressé par courriel.

N'étant valable que 24 h, il est impératif de le modifier sous ce délai via ce lien d'accès : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login-AA

Lorsque vous aurez validé, l'ensemble des services mis à disposition, notamment le service "suivi de votre demande" avec la possibilité d'envoyer des documents, sera accessible sur votre espace sécurisé, dont l'identifiant est votre numéro de sécurité sociale.

En cas de difficultés, il est possible de contacter le support technique via ce lien : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/help/M41

Bonne journée,

Aurélie, Expert Retraite

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