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Question en attente de réponse

Créer un compte pour France connect

Bonjour, je suis un retraité italien qui a travaillé 21 ans en France. J'essaie en vain de créer un compte pour pouvoir accéder à France Connect afin de pouvoir consulter ma pension depuis chez moi.
J'ai le numéro de sécurité sociale et mes coordonnées, y compris le code postal, sont toutes correctes.
Je ne sais plus comment faire, je vous demande gentiment si vous pouvez m'aider.
Merci et bon travail.
Cordialement, C*******.

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Réponses

Bonjour Joseph,

Effectivement, comme vous vivez à l'étranger, vous ne disposez pas forcément de compte France Connect.

Vous pouvez toutefois vous connecter par un accès classique. Pour cela, je vous invite à cliquer sur ce lien : https://www.info-retraite.fr/portail-services/#/inscription

Vous aurez à renseigner votre numéro de sécurité social et votre mot de passe pour accéder à votre espace personnel.

Dans l'éventualité où cette procédure ne fonctionnerait pas, je vous invite à prendre contact avec le support technique via le lien https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/a/help/M41

A noter que vous pouvez également contacter la caisse de retraite complémentaire chargée du versement de vos allocations.

Si vous ne la connaissez pas, vous pouvez retrouver ses coordonnées en cliquant sur le lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/dopli

Bonne journée,

Aline, Expert Retraite

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