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Question en attente de réponse

Délai d’attente d’une retraite progressive

Bonjour,
Je suis infirmière dans le privé. J’ai demandé une retraite progressive en juillet 2020.
Le 17 Aout 2020 mon dossier était en cours de traitement auprès des services de la CNAV , le délai de traitement inscrit sur « mon espace personnel » était entre 4 et 6 mois.
Au bout de 7 mois je les ai contactés par messagerie et j’avais une réponse immédiate qui revenait à chaque relance de ma part.
Réponse: « Nous transmettons au service qui traite votre dossier… »

Le 1er Juin 2021 j’ai enfin eu un contact avec le service en charge du calcul de cette retraite, il a fallu que je leur renvois des documents complémentaires (10 mois plus tard).
Depuis j’attends toujours.
Nous sommes le 19 Juillet 2021 et dans un mois cela fera un an que j’attends sans savoir pourquoi cette retraite progressive n’aboutit pas.

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Réponses

Bonjour Dahbia,

N'ayant pas accès à vos données, je ne peux pas vous indiquer ce qui bloque votre dossier, le délai de traitement étant en effet particulièrement long.

Vous pouvez déposer une réclamation, par courrier, au service clientèle de votre caisse régionale dont vous trouverez les coordonnées via ce lien : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/sites/pub/...

Bonne journée,

Thuy, Expert Retraite

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