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Question en attente de réponse

Pas de payements CNRO après Août 2020

Ma mère reçoit sa retraite CNAV et aussi CNRO. Nous avons envoyé les documents de vie etc électroniquement.... avec CNAV tout ok.
Il nous faut la façon de contacter CNRO.
J'ai essayé de contacter avec CNRO par web mais ça a été impossible, on nous demande une Clé en plus du numéro de Sécurité sociale..
Les coordonnées de ma mère:
Numéro sécurité sociale:
Référence allocataire:

22804xx
Villxx pons Vicxx

Mme veuve Berxx Pellxx 

Je vous prie me contacter pour email.

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Réponses

Bonjour Joan,

Notre réseau des Experts ne dispose pas des éléments individuels concernant les dossiers de retraite. Dès lors, je ne suis donc pas en mesure de vous répondre précisément.

Pour permettre une vérification de sa situation et la reprise du versement de sa pension de retraite, j'invite votre mère à contacter directement Alliance Professionnelle Retraite Agirc-Arrco (ex-Cnro) au 05 57 80 71 30 ou sur http://www.probtp.com

Par ailleurs, le numéro de Sécurité sociale (13 chiffres) avec la clé (2 chiffres) sont en général inscrits sur l'attestation de droits fournie par l'Assurance maladie.

Si votre mère n'est plus en possession de ce document et pour obtenir la clé de son numéro de Sécurité sociale, elle peut contacter l'Assurance maladie :
• grâce au lien suivant : http://www.ameli.fr/assures/contacts.php
• ou par téléphone, en composant le 36 46.

Bonne journée,

Thuy, Expert Retraite

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