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Question en attente de réponse

Ajouter des justificatifs impossible

Mon service militaire n'est pas pris en compte sur mon relevé de carrière. Sur l'écran qui permet d'effectuer la correction, le bouton qui permet de joindre un document (en l'occurrence mon relevé militaire) n'est pas visible. Tous les champs obligatoires sont saisis et la rubrique "Ajouter des justificatifs' est bien présente. Mais aucune action n'est possible (le bouton Valider reste grisé). Je précise que j'ai effectué l'opération sur Google Chrome et MIcrosoft Edge.

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Réponses

Catherine
Catherine

Catherine

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Bonjour Laurent,

Les Experts Retraite n'ont pas accès aux données personnelles des internautes et ne peuvent accéder à leur espace personnel.

Je ne suis donc pas en mesure d'intervenir pour régler ce dysfonctionnement informatique.

Je vous conseille de contacter l'Assurance retraite au 3960 (service gratuit + prix d'appel) ou sur http://www.lassuranceretraite.fr

Bonne journée,

Catherine, Expert Retraite

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