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Question en attente de réponse

démarche : création d'un compte

Bonjour,
je rencontre le même problème qu'une autre personne (message de l'utilisateur "BAPTISTE" du 5 août 2021) : arrivant sur la page https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/ , je saisis une première fois mon numéro de sécurité sociale, puis sur une deuxième page je resaisis ce même numéro en ajoutant une adresse de messagerie en double avec un numéro de téléphone. J'arrive alors sur une page où il est précisé que certains champs complétés n'ont pas pu être validés.

La réponse apportée par "CATHERINE" le 13 août 2021 à cette demande indique qu'il faut se rendre sur le lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/help/M41

Et alors, j'atterris sur une page "accès non autorisé", je n'ai pas les droits d'accéder à ce service

Je vous remercie pour toute aide, cordialement.

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Réponses

Bonjour Julien,

Si le lien communiqué ne fonctionne pas, vous devez contacter le réseau d'accueil Cicas au 0820 200 189 (0,09 €/mn + prix d'un appel).

Seul ce service est habilité à vous aider dans la création de compte personnel Agirc-Arrco.

Bonne journée,

Catherine, Expert Retraite

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