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Question en attente de réponse

Retard dans le versement de ma retraite

Bonjour Je suis toujours sans nouvelle de mon dossier de retraite. Cela va faire deux mois que je suis à la retraite mais mon dossier est toujours en cours. Je n'ai perçu aucun revenu depuis le 1juillet. Mon dossier est chez vous depuis le mois de février 2021 mais il était déjà complet pour une demande de retraite progressive au 1 septembre 2020. Retraite que j'avais annulée suite à une rupture conventionnelle avec mon employeur. La CARSAT me dit que mon dossier a créé un bug informatique et qu ils n arrivent pas à le résoudre. Après plusieurs relances ils m ignorent et ne répondent plus à mes mails.

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Réponses

Bonjour Patrick,

Le réseau des Experts Retraite n'ayant pas accès aux données personnelles des internautes et à leur dossier de retraite, de base et complémentaire, je ne peux malheureusement pas agir pour débloquer la situation que vous rencontrez.

C'est la raison pour laquelle, je vous suggère de relancer dans un premier temps par écrit, en recommandé AR, votre Carsat, dont vous retrouverez les coordonnées par téléphone au 3960 (service gratuit + prix d'appel), ou en vous connectant sur http://www.lassuranceretraite.fr.
Ensuite, en l'absence éventuelle de toute réponse, vous pourrez alors saisir la Commission de recours amiable du régime général de la Sécurité sociale (CRA), afin que soient proposées des solutions adaptées à votre situation.
Vous trouverez toutes les informations sur les modalités de saisine de cet organisme en suivant ce lien : https://www.lassuranceretraite-idf.fr/home/la-commission-...

Enfin, l'avancée de votre dossier de retraite de base est essentielle car elle conditionne l'instruction de votre demande de retraite complémentaire. En effet, donné que la notification de paiement de votre retraite de base permet à votre caisse de retraite complémentaire de valider votre demande de retraite au régime Agirc-Arrco.

Bonne journée,

Christophe, Expert Retraite

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