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Question en attente de réponse

Correction sur le versement de ma complémentaire retraite.

Pour l’assurance retraite, je suis retraité et touche mes indemnités depuis le 01/05/2021.
Pour la retraite complémentaire (AGIRC-ARRCO) c’était un parcours miné qui a duré 4 mois pour toucher une somme « estimative » de régularisation.
Alors j’ai voulu savoir de quoi découlait ce chiffre car pour moi cette somme n’est pas juste.
J'ai créé un espace personnel AGIRC-ARRCO et malgré que ce site indique une mise à jour de carrière possible, je n'ai trouvé aucun lien qui permet de le faire et aucune explication donnée pour le faire. J’ai téléphoné (N° payant), j’ai écrit, je me suis même déplacé (40km) pour trouver portes close.
J'ai envoyé plusieurs mails demandant des explications sur la conversion de mes points, sur la somme total de mes points (manque 2019 – 2020 et 1èr trimestre 2021), sur la prise en charge des enfants etc., mais jamais de réponse.
Qui peut me donner des réponses et non pas des explications sur « pourquoi ça ne marche pas » ?
C'est désespérant !
Cordialement,

Bolin61
Bolin61

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Réponses

Bonjour Gabriel,

Si je comprends bien le sens de votre message, votre dossier de retraite complémentaire fait l'objet d'un paiement provisoire. Il est donc en cours d'étude auprès de la caisse de retraite complémentaire désignée compétente pour calculer vos droits.

En effet, le réseau d'accueil Cicas est un service uniquement dédié à l'ouverture des droits et à la constitution du dossier de retraite.

Une fois le dossier complet, Il appartient aux caisses de retraite complémentaire d'étudier, de calculer les droits et de verser l'allocation.

Lorsque l'étude du dossier est finalisée, tous les droits sont attribués et vous recevrez le rappel des sommes dues depuis la date de départ à la retraite.

Dans cette situation, vous devez contacter directement votre caisse de retraite complémentaire pour obtenir de plus amples informations sur vos droits et l'état d'avancement de votre dossier.
Vous trouverez ses coordonnées en cliquant sur le lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/public/#/dopli

Bonne journée,

Catherine, Expert Retraite

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